CON UN AMPLIO PORTAFOLIO DE TI, HP ENCABEZA LA NUEVA ERA DE LA TECNOLOGÍA PARA EL NEGOCIO

1 de mayo del 2007 | por Rodolfo Serralde Solórzano

· Nuevas soluciones y servicios para ayudar a las empresas a optimizar los resultados del negocio.

HP anunció en días pasados soluciones y servicios alineados a la nueva tendencia de la industria de TI: La Tecnología para el Negocio.

Dejando atrás la tecnología de la información, la nueva era de la Tecnología para el Negocio permite medir los efectos mediante su contribución a los resultados del negocio.

Como proveedor líder de soluciones tecnológicas, HP lidera la nueva era del cómputo y proporciona a los CIOs las herramientas que necesitan para colaborar más de cerca con los CEO en la planeación estratégica de la empresa para invertir en infraestructura de TI orientada a optimizar los resultados del negocio.

“La era de la tecnología de información, como la conocemos, ha llegado a su fin. La nueva realidad es que la tecnología no sólo soporta a los negocios, sino que potencializa su crecimiento”, dijo Ann Livermore, vicepresidenta ejecutiva del Grupo de Soluciones de Tecnología de HP. “El cambio hacia la Tecnología para el Negocio permite a los CIOs evaluar y medir sus inversiones en tecnología en términos de los resultados del negocio, ya sea a través del manejo de riesgos, aceleración del crecimiento del negocio o de la reducción de costos”.

“T.I. ya no es un término apropiado para representar a las áreas de sistemas de las empresas actuales”, dijo George F. Colony, presidente del consejo y CEO de Forrester Research, Inc. “Si eres director de T.I., trabajas hombro con hombro con los ejecutivos que administran las operaciones. Te enfocas en mejorar el proceso y encontrar nuevas fuentes de ingresos. Aplicas tecnología para obtener resultados de negocio. Llegó el momento de reemplazar T.I. con el término B.T. (por sus siglas en ingles, Business Technology, o Tecnología para el Negocio). Este cambio transmite el hecho de que el negocio es tecnología y que la tecnología es el negocio”.

Una investigación conducida por HP muestra una mayor alineación entre los que toman las decisiones de negocios y las de tecnología. (1) De acuerdo con el estudio, una gran mayoría de CEOs y CIOs considera que la tecnología es indispensable para el éxito de sus compañías. Asimismo, el 88 por ciento de los CEOs y el 90 por ciento de los CIOs señalan que comparten visiones similares sobre la manera en que la tecnología puede mejorar los resultados de negocio en sus compañías.

Sin embargo, aunque el 99 por ciento de los CEOs concuerda en que la tecnología es indispensable para el éxito de sus compañías, sólo el 32 por ciento involucra a sus CIOs desde el inicio de la planeación estratégica. “Sin duda alguna, se verán cada vez más CIOs sentados a la mesa en las juntas de consejo durante la planeación estratégica del negocio”, agregó Livermore.

Para enfocarse en los resultados de negocio, que son clave para el cliente, la forma de manejar los riesgos, acelerar el crecimiento y reducir los costos, HP presentó durante su conferencia Technology@Work en Berlín, soluciones y servicios nuevos en sus portafolios de Optimización de la Información del Negocio, Optimización de la Tecnología de Negocios e Infraestructura Adaptable.

Optimización de la Información del Negocio:

El portafolio de Optimización de la Información del Negocio (BIO, por sus siglas en inglés) de HP ayuda a las compañías a tomar mejores decisiones y a administrar información crítica a lo largo de todo su ciclo de vida. El portafolio se desarrolló en torno a dos soluciones clave: Inteligencia de Negocios (BI, por sus siglas en inglés) y Administración del Ciclo de Vida de la Información (ILM, por sus siglas en inglés).

Es así que HP anunció la disponibilidad generalizada para el mercado de HP Neoview, un data warehouse 24×7 de próxima generación, desarrollado sobre una plataforma integrada de hardware, software y servicios.

Asimismo, la compañía anunció cuatro servicios nuevos de inteligencia de negocios (BI), para ayudar a las organizaciones a sobrepasar los retos más demandantes en cuanto a la administración de la información, aquellos que se originan de volúmenes masivos de datos y ambientes de datos complejos, al permitir a las empresas mejorar la toma de decisiones para obtener una ventaja competitiva, los servicios incluyen: Estrategia y Planeación; Integración de la Información; Entrega de la Información y Calidad de la Información.

Optimización de Tecnología de Negocios:

El portafolio de Optimización de Tecnología de Negocios (BTO, por sus siglas en inglés) utiliza las aplicaciones de la compañía, en conjunto con los servicios y software de administración, para ayudar a los clientes a alinear los negocios y la TI, gestionar los servicios de TI y automatizar todo el proceso de cambio.
Al día de hoy, cientos de clientes en todo el mundo han adquirido una combinación de los productos HP OpenView y Mercury, ahora parte del portafolio de software BTO, desde la adquisición de Mercury que ocurrió en noviembre del 2006.

El nuevo paquete de servicios de Administración de Servicio HP, junto con el Software HP, ayuda a los clientes a lograr una continua alineación entre los negocios y la TI y a proporcionar servicios de TI con niveles definidos de servicio, calidad y costo.

Los servicios de Administración de Servicio de HP utilizan la biblioteca de infraestructura de TI (ITIL, por sus siglas en inglés) v3 para proporcionar una visión holística de todo el panorama de TI de una empresa y mejorar así los procesos de administración de servicios. Estos incluyen: Administración de la Demanda y Portafolio de Servicios; Administración de Transición de Aplicaciones; Administración de Servicios de Negocio; Administración de Servicios de TI Tradicionales y Operaciones Orientadas a Servicios.

“Todos los días, First American utiliza tecnología para ser más competitivo”, comentó Evan Jafa, director ejecutivo de tecnología de The First American Corporation. “Debido a la visibilidad que los productos de HP Software nos brindan de nuestros procesos de TI y de negocios, ya no tenemos sesiones donde todos se culpan entre sí. Ahora podemos ver de manera directa las áreas en las que pueden surgir problemas, y las atendemos con gran rapidez. Las soluciones de Optimización de Tecnología de Negocios de HP nos han permitido reducir los ciclos de los procesos ITIL clave, tales como administración de incidentes, resolución de problemas y administración de desarrollo de producto”.

Infraestructura Adaptable:

Abarcando la mayor parte del portafolio de HP, el portafolio de Infraestructura Adaptable de HP (AI, por sus siglas en inglés) proporciona la plataforma para el centro de datos de próxima generación. Este portafolio ayuda a los clientes a transformar su operación de TI de silos costosos a activos de TI compartidos a bajo costo, para poder optimizar sus infraestructuras y así reducir costos, minimizar el riesgo y acelerar el crecimiento. En este portafolio HP anunció:

• Nuevas arquitecturas de referencia y ofertas listas para implementarse para los ambientes de aplicaciones Microsoft® Exchange Server 2007, Oracle® y SAP®. Estas capacidades de HP y sus socios son ofertas integradas y previamente probadas que reúnen todos los componentes de hardware, software y servicios necesarios para realizar implementaciones rápidas y económicas que reducen los riesgos.
• El Modelo de Madurez de la Infraestructura Adaptable HP es un servicio para cuentas específicas que utiliza métricas estándares del ”mundo real” basadas en investigaciones y mejores prácticas. Los servicios usan ofertas probadas para reducir los riesgos y ayudar a las empresas a evaluar el estado actual de la infraestructura de sus centros de datos. Una vez evaluadas, brinda recomendaciones detalladas, pragmáticas y orientadas a acciones para que cada uno de los clientes pueda contar con la infraestructura deseada, llevando a cabo las mejores inversiones de TI para optimizar los resultados de negocio.
• Nuevos y más amplios Servicios Compartidos de TI con capacidades de expansión y disminución, que proporcionan mayor flexibilidad para el crecimiento o el cambio de recursos de acuerdo a la demanda del negocio. Los servicios ayudan a los clientes a administrar su infraestructura de TI como si fuera un negocio logrando ahorro de costos de operación, mejorando la calidad del servicio y la capacidad de respuesta, incluyendo:

· Centros de Realización HP a nivel mundial que ofrecen a los clientes capacitación práctica a través de demostraciones de soluciones facturadas por uso, talleres y presentaciones tanto en línea como a distancia.
· Soluciones HP Shared Infrastructure Utility QuickPOC para los clientes que desean evaluar soluciones facturadas por uso con rapidez.
· HP Shared Infrastructure Utility para impulsar la flexibilidad y ofrecer administración integrada y control de uso.
· HP Shared Database Utility para Oracle, que proporciona capacidad de base de datos cuando el sistema la necesita, en forma inmediata y automática.

Más información sobre los productos, servicios y soluciones de la Tecnología para el Negocio de HP, se encuentra en www.hp.com/go/betterbusinessoutcomes.