LÍDERES DE RECURSOS HUMANOS ESTÁN PREOCUPADOS POR LA FATIGA DE LOS EMPLEADOS

19 de agosto del 2017 | por Top Management

∙ Una administración adecuada de la fuerza laboral y la nueva tecnología pueden ayudar a combatirla

Uno de los principales impactos de la fatiga en los empleados de las empresas del país radica en la baja productividad, según el más reciente estudio «Fatiga en las Organizaciones » realizado por Kronos Latinoamérica. El estudio revela que el 53% de los gerentes en el área de Recursos Humanos consideran que la fatiga afecta la productividad en las empresas y tiene un efecto negativo en el ausentismo y el 94% piensa que el agotamiento es un problema real para su empresa.

La encuesta fue realizada a 100 líderes de Recursos Humanos, incluyendo, Vicepresidentes, Directores y Gerentes de organizaciones de 100 a más de 2,500 trabajadores de los principales sectores productivos como: Manufactura, Logística & Distribución, Retail, Hospitalidad (Restaurantes y Hoteles), Salud, Servicios, entre otros.

Hechos

La fatiga preocupa a las organizaciones:

Destaca el hecho de que 9 de cada 10 encargados de Recursos Humanos encuestados declararon que el agotamiento es un problema real para su empresa y el 92% considera prioritaria la alta retención de los empleados en sus organizaciones para los siguientes 5 años.

Agotamiento y la retención de talento:

50% de las compañías consultadas en los Estados Unidos consideran que la rotación anual es debido al agotamiento mental, mientras que en México, 7 de cada 10 líderes de Recursos Humanos consultados señalan que menos del 10% de sus empleados cambian de trabajo debido a esto.

Factores más importantes que contribuyen al agotamiento de los empleados:

En México, el 54% de los encuestados declaró a las cargas de trabajo excesivas como la causa más común de fatiga, el 13% expresaron que la compensación injusta también era un problema. Tanto en México como en los Estados Unidos, las cargas de trabajo excesivas y las horas extras fueron citadas como los factores más importantes relacionados con el agotamiento de los empleados. Otras causas como el rol no vinculado con la estrategia de la compañía, la falta de compañeros con las habilidades correctas, están relacionadas también al área de recursos humanos.

Retos para mejorar el compromiso de los empleados

Los profesionales de recursos humanos presentan varios desafíos para mejorar el compromiso de los empleados a fin de ayudar a combatir el agotamiento.

Cerca del 60% de los encuestados dice que la baja de iniciativas por parte los empleados es un tema crítico.

Los líderes de recursos humanos también citan la falta de recursos, la mala ejecución de operaciones y gerentes de primera línea, además de la falta de apoyo y visión de la organización, son razones clave por las que es difícil aumentar el compromiso.

La tecnología puede ayudar a combatir la fatiga:

La fatiga representa una amenaza que provoca múltiples problemas que tienen efecto “bola de nieve” como la baja productividad, detrimento del clima laboral y ausentismo. Esto muchas veces provoca alta rotación, que representa costos importantes para la empresa.

∙ En México, el 56% de las empresas considera que el costo o inversión es el principal criterio para evaluar la tecnología; el 32% que valora la simplificación de los flujos de trabajo o proceso, mientras que el 21% de los encuestados considera que el tiempo de implementación es un factor relevante.

∙ En tanto, en los Estados Unidos sólo el 46% de los encuestados considera que el costo o inversión es un punto relevante, el 35 por ciento ve la simplificación de flujos de trabajo o procesos y el 32% respondió que los sistemas amigables son importantes para evaluar la tecnología.

Gabriel Alvarado, director general, Kronos Latinoamérica comentó: » El estudio nos permite contar por primera vez con información en México sobre este importante tema que afecta a las organizaciones de nuestro país: el agotamiento de los colaboradores. Las respuestas de los líderes de Recursos Humanos en México indican que las empresas no están midiendo la fatiga y por lo tanto no implementan estrategias para mitigar el riesgo. Además de ofrecernos un panorama sobre la situación de la fatiga en las empresas mexicanas y sus implicaciones en la competitividad de la organización, nos permite reflexionar sobre las estrategias para reducir el agotamiento y por ende la rotación de personal, y mejorar el compromiso de los empleados, así como retener al talento. En Kronos, creemos que el talento es el activo más importante de las organizaciones, por ello ofrecemos soluciones que les permiten detectar problemas relacionados a la fuerza laboral, medir los parámetros y brindar herramientas de gestión eficientes para una administración optima de las empresas”.

Ligas de interés:

Workforce Institute

Time Well Spent,

www.kronos.com.