∙ La cualidad mayormente solicitada y necesaria en un gerente moderno es la empatía
∙ La motivación, fomento de trabajo en equipo, creatividad, y tecnología son cruciales para todas las empresas que deseen prevalecer en el futuro
El Business Process Transformation es una manera revolucionaria de estudiar los procesos y su forma de ser ejecutados. Este enfoque se utiliza actualmente para generar resultados eficientes en las empresas.
En un mundo que evoluciona todos los días a pasos agigantados,... [ leer más ]
Queda un poco más de un mes para que se acabe el verano y a estas alturas, miles de trabajadores vuelven de sus vacaciones y deben retomar sus obligaciones cotidianas, dejando atrás un ansiado período de descanso. ¿Qué hacer para... [ leer más ]
∙ La nueva encuesta mundial es precedida por la Campaña por un Buen Servicio, que en 2008 se realizó exclusivamente en México con el objetivo de conocer de manera profunda la percepción de los mexicanos acerca del servicio al cliente.... [ leer más ]