EXPERTOS DISCUTEN EL POTENCIAL TRANSFORMADOR DE LA IA EN EL GLOBAL AI SUMMIT DE EGADE

EGADE, AI GLOBAL SUMMIT , IA, INTELIGENCIA ARTIFICIAL

2 de junio del 2025 | por Top Management

La IA generativa transformará el trabajo y la tecnología hacia 2027 y 2028, con modelos por dominio, buscadores conversacionales y asistentes virtuales que automatizarán hasta el 80 % de las tareas rutinarias, señaló Gartner en el Global AI Summit, un encuentro de líderes globales y actores clave del ecosistema tecnológico de América Latina que incluyó conferencias y paneles.

Horacio Arredondo, EGADE

En su mensaje inaugural, Horacio Arredondo, decano de EGADE Business School, señaló: “Este encuentro reúne a líderes empresariales, académicos y actores clave del ecosistema tecnológico para reflexionar sobre el impacto estratégico de la inteligencia artificial generativa en el liderazgo, los modelos de negocio y la transformación sostenible de América Latina.”

Durante el Summit, Salvador Orozco, vicepresidente regional para Hispanoamérica en Gartner, presentó un panorama estratégico sobre los posibles futuros de esta tecnología disruptiva, en su conferencia titulada El futuro de la IA generativa, compartió tres predicciones clave de perfilan la evolución de la IA generativa hacia 2028:

Para 2027, más del 50% de los modelos de IA generativa serán específicos de dominio (sector o función empresarial), frente al 1% actual.
Para 2028, más del 60% de los motores de búsqueda serán conversacionales y se apoyarán en GenAI, frente a menos del 20% actual.
También para 2028, los asistentes virtuales habilitados con GenAI automatizarán el 80% de las tareas rutinarias de los trabajadores del conocimiento, una cifra que hoy apenas alcanza el 30%.

Por su parte, Rafael Sánchez, presidente y director general de Microsoft México y presidente de la CANIETI, destacó que la IA generativa está democratizando el acceso a la inteligencia como nunca antes, gracias a su adopción acelerada, basada en lenguaje natural, datos masivos y procesamiento avanzado. A nivel empresarial, planteó tres niveles de adopción: copilotos listos para usar, herramientas de bajo código y desarrollos avanzados, con un punto de partida común: educación, adopción rápida y transformación del modelo de trabajo.

Mike Walsh, CEO de Tomorrow y futurista global, dejó tres recomendaciones clave para los líderes del mañana: automatizar para elevar, no reducir plantilla; diseñar el trabajo, no solo trabajarlo; y gestionar la incertidumbre con curiosidad. Y cerró con una visión contundente: “La verdadera ventaja competitiva no será quién tiene más IA, sino quién sabe aplicarla con criterio humano. En este nuevo contexto, ser líder no requerirá una oficina ni 50 reportes directos: requerirá visión, agilidad y humanidad”.

LIDERAZGO, CONFIANZA Y ÉTICA: CLAVES PARA ADOPTAR LA IA GENERATIVA EN AMÉRICA LATINA

La rápida evolución de la inteligencia artificial generativa en América Latina plantea nuevos retos y oportunidades, como se analizó en los paneles del Global AI Summit con líderes empresariales, expertos tecnológicos y autoridades del sector financiero.

Mauricio Torres, presidente y director general de IBM México, subrayó que la IA generativa está avanzando con tal velocidad que ha superado la fase de desilusión típica de otras tecnologías emergentes.

“Hoy, el problema que enfrentan muchas empresas —y así lo señala alrededor del 40% de los CEOs que entrevistamos en México— no es tecnológico, sino el rechazo de las personas que temen cambiar su forma de trabajo”, dijo.

Por su parte, Ángela Gómez, COO de Grupo AXO, definió cinco capacidades esenciales para liderar en este contexto: alfabetización en IA, gestión de riesgos, formación técnica, colaboración transversal y alineación de soluciones con los objetivos estratégicos del negocio. “La IA no va a reemplazarnos, nos debe hacer más inteligentes”, remarcó.

También participaron en los paneles Felipe Bueno, director global de Servicios Digitales y eCommerce en CEMEX; Francisco Moreno y Rojas, vicepresidente de Administración y Planeación Estratégica en la CNBV; Alejandro Suárez, CIO en Sigma Alimentos; Ivone Mejía, directora comercial de Soluciones en Microsoft México, y Luis Villanueva, vicepresidente de Servicios Globales en Capgemini.

El Global AI Summit forma parte de la serie conmemorativa por sus tres décadas The Next 30: Shaping the Future, con el que EGADE Business School busca con el pensamiento de frontera, el liderazgo con propósito y el impulso a un ecosistema empresarial más innovador, conectado y sostenible para América Latina.