INTELI BRINDA CAPACITACION SOBRE MEJORA DE PROCESOS, COBIT E ITIL® V3

23 de diciembre del 2008 | por Martha Olavarrieta

· Apoyo en la habilitación de Gobernabilidad en TI
· Alineación de los objetivos de TI y del Negocio

Inteli firma líder en consultoría y educación que provee soluciones para las organizaciones que gestionan servicios de TI, invita a los responsables de áreas de TI a las sesiones de capacitación que se realizarán durante los próximos meses.

Inteli impartirá el curso de Mejora de Procesos cuyo objetivo es comprender, describir, corregir y/o mejorar los procesos operativos a través del marco teórico del Pensamiento Esbelto (Lean).

De igual manera, el curso Fundamentos de COBIT 4.1 cuyo objetivo es apoyar a la organización en la habilitación de una estrategia de gobernabilidad de TI dirigida a controlar y generar valor mediante la alineación de los objetivos de TI con los objetivos del negocio.

Por otra parte, Inteli imparte el curso Fundamentos de ITIL v3 dirigido a todos los interesados en familiarizarse con los principios, conceptos y descripciones sobre mejores prácticas de la Administración de Servicios de TI, con el nuevo enfoque de la versión 3. Los participantes revisarán el «Ciclo de Vida del Servicio», como el eje de la nueva versión, y el contenido de los cinco libros núcleo de ITIL v3.

Inteli imparte los cursos con material y exámenes en español, y los instructores comparten su experiencia, facilitan la reflexión sobre casos reales y tienen la capacidad de dar guías a los participantes mientras se desarrolla el curso pues también se desempeñan como consultores.