TELMEX IT : NUEVA ERA EN SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN MÉXICO

21 de junio del 2011 | por Rodolfo Serralde Solórzano

∙ Gracias a esta nueva plataforma se fortalece el portafolio que TELMEX ofrece a las grandes empresas y a las Pymes, así como a dependencias gubernamentales.
∙ TELMEX IT integra infraestructura de vanguardia y una vasta experiencia en el mercado para incrementar los ingresos de sus clientes, mejorar los procesos de sus negocios y reducir sus costos de operación.

Las múltiples necesidades de las Empresas grandes, medianas y pequeñas e Instituciones en México en materia de Tecnologías de la Información y Comunicación, podrán ser ahora cubiertas en su totalidad y a través de un solo integrador de servicios, gracias a la nueva plataforma TELMEX IT, que permite soportar y evolucionar los procesos de negocio y operación de las empresas de todos los tamaños y entidades gubernamentales.

TELMEX IT es la evolución de los servicios y aplicaciones en la nube con disponibilidad desde cualquier parte del mundo, constituye asimismo una plataforma tecnológica que impulsa una Agenda Digital Nacional, es el acceso a la educación digital para Instituciones y Empresas grandes, medianas y pequeñas, son servicios avanzados de seguridad y permite llevar el conocimiento a donde más se necesite con un modelo de simplicidad absoluto.

Los principales atributos que diferencian a TELMEX IT sobre cualquier oferta existente en el mercado son:

∙ Innovación en el desarrollo de nuevos servicios y modelos comerciales.
∙ Seguridad del activo más valioso de los Clientes: su Información, con alta disponibilidad y protección confiable.
∙ Cobertura nacional y regional en toda Latinoamérica con infraestructura propia y, en el resto del mundo, a través de nuestros, acuerdos internacionales.
∙ Simplicidad, a través de modelos comerciales y operativos sencillos de implementar y operar.
∙ Oferta por demanda, que permite que el Cliente pague exclusivamente por lo que consume mensualmente.
∙ Alianzas Estratégicas que nos permiten ofrecer las mejores plataformas tecnológicas y vanguardistas, a través de nuestro selecto grupo de Aliados Tecnológicos.
∙ Capacitación para operar cualquier plataforma tecnológica, además de certificar al personal de la empresa cuando así se requiera, todo esto con el soporte y experiencia de Inttelmex IT.

TELMEX IT integra infraestructura de vanguardia, y una vasta experiencia en el mercado, para responder a los grandes retos que cotidianamente Directivos los sectores productivos enfrentan, tales como:

• Incrementar los ingresos
• Mejora de los procesos de Negocio
• Reducir los costos de la operación

Tomando como base estos requerimientos, se han incorporado nuevas líneas de negocio que vienen a fortalecer el portafolio que TELMEX ofrece al mercado de empresas grandes, medianas y pequeñas, así como de gobiernos, permitiendo resolver distintos retos que los CIO´s enfrentan día con día. Estas nuevas Soluciones y Servicios de clase mundial están desarrollados con tecnología de punta y cuentan con todo el soporte y calidad que distinguen a los servicios de TELMEX, su disponibilidad es inmediata y los conoceremos como:

• Servicios avanzados en la nube
• Soluciones Avanzadas de Seguridad
• Outsourcing
• Servicios Profesionales
• Desarrollo de Software
• Comunicaciones Unificadas
• Capacitación Especializada en procesos de negocio

La nueva Línea de negocios de TELMEX IT, permitirá a las empresas mexicanas de cualquier tamaño y las dependencias de gobierno respaldar y garantizar acciones como:

• Aumentar su productividad.
• Reducir inversiones en tecnología y consultoría.
• Transformar la información en conocimiento para aprovechar al máximo sus recursos.
• Accesar a sus aplicaciones de manera segura y desde cualquier lugar del mundo.
• Disponer de personal especializado y certificado para el análisis y desarrollo de proyectos.
• Optimizar costos.
• Disponibilidad y escalabilidad de acuerdo a los requerimientos, así como a su línea de negocio.
• Aplicar mejoras continuas a los procesos de negocio y en su operación en general, soportado con las mejores prácticas

TELMEX IT es el resultado de la comunicación directa que la empresa ha establecido con sus clientes para dimensionar conjuntamente sus necesidades y objetivos, a fin de ofrecerles soluciones tecnológicas que mejoren y soporten efectivamente sus operaciones cotidianas, con una integración eficiente, tanto en Tecnologías de la Información y Comunicación, como garantizando estabilidad en los servicios y soporte en todos los niveles de la operación. Todo ello con el objetivo de Brindar la mejor calidad de Servicio y superar las expectativas del Cliente.

De esta manera, TELMEX IT refrenda el compromiso por ofrecer lo más avanzado en soluciones tecnológicas a las instituciones y todo tipo de empresas de México, apoyando su desarrollo, evolución y competitividad, en beneficio de nuestro país.