SEGURIDAD, PRINCIPAL ATRACTIVO QUE BUSCAN LAS MUJERES AL VIAJAR.

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7 de marzo del 2024 | por Top Management

Las mujeres representan un 64% de viajeros globales mientras que en el rubro de negocios cubren un 52% del total.

Explorar el mundo a través de viajes es una travesía que enriquece la vida de cada persona, aunque la oportunidad de sumergirse en diferentes culturas y paisajes es emocionante, para las mujeres que se aventuran solas, ya sea por negocios o placer, esta experiencia cobra una dimensión única, pues podrían enfrentarse a diversos desafíos y preocupaciones.

La seguridad se convierte en una prioridad crucial para las viajeras, aventurarse por entornos desconocidos genera inquietudes sobre posibles riesgos, dando forma a elecciones de destinos y planificación meticulosa para minimizar cualquier amenaza. Además, se encuentran con estereotipos y juicios sociales que persisten en algunas culturas, desafiando percepciones anticuadas sobre el papel de las mujeres.

Ante esto, Sofitel Mexico City Reforma, el hotel de lujo francés ubicado en el corazón de la capital mexicana, ha desarrollado protocolos que ayuden a las mujeres a sentirse seguras durante su viaje y estancia en la ciudad, lo que le ha permitido recibir su reciente certificación platino otorgada por el programa SHe Travel Club.

Esta distinción reafirma el compromiso del hotel con la excelencia en la atención, el servicio impecable y, especialmente, con la satisfacción de las mujeres viajeras, quienes representan un 64% de los viajeros globales y un 52% del total en el rubro de negocios.

SHe Travel Club es una reconocida organización internacional que se dedica a promover el empoderamiento y la seguridad de las mujeres en la industria del turismo y la hospitalidad. Su programa de certificación platino es el más alto reconocimiento que un establecimiento puede obtener en términos de equidad de género y protocolos de seguridad para garantizar experiencias memorables.

«Obtener la certificación platino del programa SHe Travel Club es un logro significativo para nuestro hotel y un reflejo de nuestro firme compromiso con la equidad de género y la seguridad. En Sofitel Mexico City Reforma, nos enorgullecemos de brindar experiencias excepcionales a cada uno de nuestros huéspedes, y esta certificación nos impulsa a seguir mejorando y superando sus expectativas”, comentó Viviana Bonilla, PR & Marketing Manager de Sofitel Mexico City Reforma.

La obtención de esta certificación es el resultado de un esfuerzo constante por parte de todo el equipo de Sofitel Mexico City Reforma para asegurar que cada huésped, se sienta bienvenido, respetado y atendido de manera excepcional. En este sentido, se ha tomado en cuenta que el 90% de las mujeres viajeras consideran que los hoteles no cubren al 100% sus necesidades específicas.

La capacitación constante en la promoción de la igualdad de género y la sensibilización sobre temas de género y diversidad, permiten brindar un servicio empático y personalizado. Desde la recepción hasta las amenidades de habitación, pasando por los restaurantes y las áreas comunes, se han implementado medidas especiales para crear un ambiente seguro y acogedor.

Además, las mujeres viajeras que realizan una reservación a través de esta plataforma pueden acceder a un upgrade en su habitación, un early check in o late check out de acuerdo a disponibilidad, así como acceso por un día al exclusivo Club Millésime, entre otras.

Conscientes de la relevancia de brindar una atención especializada para y por las mujeres, el hotel de lujo francés invita a sus huéspedes y visitantes a continuar colaborando con su experiencia a través de este cuestionario de la organización, a fin de contribuir a perfeccionar la calidad de los servicios.