LAS 10 TENDENCIAS DE MARKETING DIGITAL PARA 2025

19 de enero del 2025 | por Top Management

· Conocer las tendencias del marketing digital para 2025 permite a los especialistas adaptar sus estrategias, robustecerlas y mejorar su eficiencia.

· Los personajes generados por IA están ganando popularidad como alternativa sin riesgo a controversias asociadas con personas reales.

El marketing digital está en una etapa de transformación acelerada, impulsada por la tecnología y los cambios en el comportamiento del consumidor. Estas son las tendencias más relevantes para 2025:

Inteligencia Artificial Generativa

La IA generativa está revolucionando el marketing al optimizar campañas y acelerar el análisis de datos. Según Statista, el mercado global de IA en marketing crecerá de 6.46 mil millones de dólares en 2018 a 40.09 mil millones para 2025, reflejando su potencial como herramienta estratégica. Además, el 60% de las empresas planea aumentar su inversión en anuncios contextuales, una señal clara del cambio hacia estrategias más inteligentes.

2. Social commerce

Las plataformas como TikTok Shop y YouTube Shopping están transformando la experiencia de compra al acortar el recorrido del cliente y fomentar compras inmediatas. “Se prevé que el comercio social avance aceleradamente en México con la aplicación de compras en las apps sociales. Las marcas deberán crear tiendas en redes sociales y fomentar contenido generado por usuarios para aumentar la confianza y autenticidad”, comenta Ignacio Serna, CEO de Serna Group. Los videos continúan siendo fundamentales: Brightcove indica que el 84% de las personas han comprado un producto tras ver un video de una marca, y Zenith estima que el tiempo promedio diario dedicado a videos en línea llegará a 100 minutos en 2025.

3. People-Led Marketing: autenticidad y conexión

En un entorno donde el 43% de los consumidores no confía en anuncios generados por IA, según Kantar, la autenticidad y la conexión emocional son esenciales. Estrategias basadas en valores compartidos y campañas significativas generan lealtad y engagement.

4. Optimización avanzada con IA predictiva

La inteligencia artificial predictiva optimiza la conversión al personalizar experiencias en tiempo real. Se espera que esta tecnología aumente la eficiencia operativa hasta un 30%. Adicionalmente, HubSpot proyecta que el mercado global de chatbots alcanzará 1,250 millones de dólares para 2025, facilitando interacciones más eficientes con los clientes.

5. Contenido interactivo

Encuestas, cuestionarios y videos interactivos ganan protagonismo por su capacidad de captar la atención y generar datos. “Se espera que este formato continúe creciendo a medida que los consumidores buscan experiencias más inmersivas”, señala Ignacio Serna.

6. Creación de videos con IA

Herramientas integradas con IA permiten crear y editar videos de forma rápida y eficiente. Dado que el video representa más del 82% del tráfico en línea, este formato es clave.

7. BIMI: Indicadores de marca para e-mails

El protocolo BIMI mejora la autenticidad y confianza en correos electrónicos al mostrar logos de marca, incrementando las tasas de apertura.

8. Marketing ético: transparencia y sostenibilidad

El compromiso con prácticas inclusivas y sostenibles es crucial para conectar con los consumidores. “La creciente preocupación por la sostenibilidad y la ética obligará a las marcas a ser más transparentes”, apunta el CEO de Serna Group. Según Kantar, aquellas que prioricen la ética estarán mejor posicionadas.

9. SEO evolutivo

Las búsquedas sin clics y herramientas como ChatGPT transforman el SEO, enfocándose en palabras clave orientadas a conversiones. Las redes sociales también ganan relevancia como motores de búsqueda, especialmente entre los más jóvenes.

10. Influencers virtuales

Los personajes generados por IA están en auge como alternativas seguras a los influencers tradicionales. “Estos creadores pueden colaborar con marcas al ser 100% adaptables y sin preocuparse por problemas reputacionales”, finaliza Serna.

Estas tendencias reflejan el cambio hacia estrategias más personalizadas, éticas y tecnológicamente avanzadas. Adaptarse a este panorama es esencial para mantener la relevancia y el éxito en un mercado en constante evolución.

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