INICIA EL AÑO CON CAPACITACIÓN DE INTELI EN FUNDAMENTOS Y NIVEL INTERMEDIO DE ITIL® V3 Y COBIT 4.1

6 de enero del 2010 | por Gerardo Zamudio

∙ Mejores prácticas que apoyan la integración de TI con el negocio

Inteli, firma líder en consultoría y educación sobre mejores prácticas para la gestión de TI, anuncia las fechas con las que iniciará el año para los cursos de capacitación en materia de ITIL® v3 y COBIT 4.1.

Enfocadas a profundizar y ampliar la experiencia de los participantes para implementar mejores prácticas que apoyen la integración de TI con el negocio, las sesiones que brinda Inteli se imparten con clase y material en español; sus instructores son consultores que comparten experiencias durante el curso facilitando la reflexión sobre casos reales y brindando guía a los participantes de acuerdo a los temas que estén revisando.

Para el primer mes de 2010, la consultora ofrece el siguiente calendario de capacitación dirigida a profesionistas de TI:

• ITIL® v3 nivel Intermedio: Operational Support and Analysis (OSA), tendrá lugar del 11 al 15 de enero; este curso aborda los procesos de Gestión de Eventos, Gestión de Incidentes, Cumplimiento de Solicitudes, Gestión de Problemas, Gestión de Accesos, Centro de Atención a Usuarios (Service Desk), entre otros temas.

• Del 20 al 22 de enero se llevará a cabo el curso Fundamentos de COBIT 4.1 el cual apoya a las organizaciones en la habilitación de una estrategia de gobernabilidad de TI dirigida a controlar y generar valor mediante la alineación de los objetivos de TI con los del negocio.
• Finalmente, el curso Fundamentos de ITIL v3, se impartirá del 27 al 29 de enero, en este se plantean las mejores prácticas para administrar los servicios de TI según la versión 3 de ITIL®; haciendo énfasis en los conceptos claves para proveer servicios al negocio desde una perspectiva integral.

Para mayor detalle de la información como es costo, registro y promociones, favor de dirigirse al correo informes@inteli.com.mx