CITY EXPRESS AVALA SU SISTEMA DE RESERVACIÓN EN LÍNEA CON LA OBTENCIÓN DEL SELLO DE CONFIANZA AMIPCI

14 de septiembre del 2008 | por Martha Olavarrieta

· La Asociación Mexicana de Internet otorgó el Sello de Confianza AMIPCI® al sitio www.cityexpress.com.mx , por cumplir con los regímenes legales y responsables del manejo de datos personales.
· Los viajeros de negocios pueden hacer sus reservaciones en línea con la seguridad de que sus datos se mantendrán en completa confidencialidad.

La cadena de hoteles City Express recibió recientemente el Sello de Confianza AMIPCI®, distintivo que otorga la Asociación Mexicana de Internet, con el respaldo de la Secretaría de Economía y la Procuraduría Federal del Consumidor, a todas aquellas instituciones que respetan la privacidad de la información de los usuarios, así como el cumplimiento legal de las mismas.

“Para City Express, incluir el Sello de Confianza AMIPCI® en nuestro sitio web es un hecho importante ya que nos interesa mucho que nuestros huéspedes se sientan con mayor confianza para reservar sus habitaciones en línea y con la seguridad de que sus datos personales se mantendrán en completa confidencialidad. Desde hace seis años cuando se creó nuestra página web, contamos con el certificado Verysign que permite un pago seguro de las transacciones, pero ahora, con la obtención de este sello AMIPCI® reiteramos ante nuestros clientes un portal completamente confiable.” señaló Blanca Herrera, Directora de Servicios de Franquicias de Hoteles City Express.

Las principales causas de contar con un distintivo electrónico de confianza en México, son la necesidad de establecer lineamientos a nivel corporativo, así como políticas de privacidad, que mejoren la conducta de los prestadores de bienes y servicios en línea. El Sello de Confianza AMIPCI® tiene como objetivo fundar un compromiso y responsabilidad en relación a la veracidad de lo que se oferta a través de Internet, al manejo de los datos personales, al cumplimiento en la entrega o la realización del servicio adquirido, así como a la posibilidad de reclamación.

Según los resultados de un sondeo de la AMIPCI sobre hábitos de los usuarios de Internet (2007), los principales motivos por los cuales los internautas no realizan compras electrónicas son la falta de confianza (de proporcionar datos personales) y la carencia de una tarjeta de crédito. Sin embargo, el 83% de las personas encuestadas aseguraron definir sus compras físicas (incluidas las de servicios de turismo) con la ayuda de Internet.

En este tenor, el Sello de Confianza AMIPCI® se convierte en un distintivo importante que ofrece seguridad al internauta. El portal www.cityexpress.com.mx, ofrece reservaciones en línea de manera rápida, sencilla y segura. En tan sólo cuatro pasos – que consisten en elegir fecha y hotel, tipo de habitación, datos personales y número de tarjeta – el huésped obtendrá respuesta inmediata a sus necesidades y habrá reservado y pagado su estancia con total confidencialidad.