BANAMEX y ACCIVAL ATIENDEN AL MERCADO “TWITTERO” CON BLINK

11 de febrero del 2010 | por Rodolfo Serralde Solórzano

∙ Blink by Banamex propone una forma diferente para acceder a servicios bancarios y de inversión, disminuyendo los costos y tiempo que toma realizar transacciones
∙ Blink está dirigido a usuarios de Internet de entre 18 y 35 años
∙ Opera con los mayores avances en seguridad en servicios financieros por Internet. Y el respaldo de Banamex y Accival.

BLINK es un nuevo servicio completamente en Internet que facilita a los usuarios acceder a detalles de sus cuentas (débito y de intermediación bursátil) y movimientos, invertir en distintos instrumentos, desde sociedades de inversión hasta acciones que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores, pagar servicios, transferir dinero a otras cuentas y tener información oportuna de los mercados; todo esto en un nuevo formato que los jóvenes reconocen y dominan.

Las características más relevantes de este nuevo servicio, pionero en México, son las siguientes:

– 100% Internet
– Servicios bancarios y de inversión en un sólo sitio
– Medios de acceso: Internet /Tarjeta de débito/ Chat / Call center/ email
– Atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
– 100% de la funcionalidad en la primera pantalla:

• Consulta de saldos y movimientos bancarios y de inversión
• Pago de servicios
• Pago de tarjetas de crédito y departamentales
• Transferencias de efectivo entre débito y contrato de inversión
• Operación de Sociedades de inversión y acciones que cotizan en Bolsa Mexicana de Valores.

– Proceso de llenado de solicitud de contratación en línea.
– Manejo electrónico de documentos
– A través de la misma página, el cliente conocerá en todo momento el estado de su proceso de contratación.
– Elección del diseño de la tarjeta entre dos opciones
– Entrega de kit de bienvenida y firma de contrato de 24 a 72 horas en el domicilio particular del cliente.

BLINK es totalmente seguro, cuenta con el respaldo de Banamex y Accival, lo que permite tener protegida toda la información personal y transaccional de los clientes, evitando el robo de datos ó suplantación de identidad (phishing).

Desde la década de los 80´s, la banca comercial reconoció la importancia no sólo de elevar los estándares en la calidad del servicio que entregaba a sus clientes, sino la forma en cómo lo hacía, destinando recursos para el desarrollo de nuevos canales de comunicación e interacción con los que se mejorara y reforzara la relación. Desde el uso de “call centers”, hasta la evolución de la banca electrónica como la conocemos hoy, no se había experimentado nada equivalente a BLINK.

BLINK permite acceder a servicios que ofrece la banca comercial de Banamex, así como a Banamex ACCIVAL (casa de bolsa de Banamex); teniendo la seguridad que la confidencialidad de los datos manejados en cada proceso de negocio está garantizada.

Radicalmente BLINK representa la plataforma bancaria pensada para jóvenes, impulsada por un banco que es sinónimo de servicio e innovación a nivel mundial.

Con BLINK los clientes alcanzarán los horizontes de inversión que se han propuesto, con la ayuda permanente de asesores financieros (“blinkers”) que entienden su ritmo de vida; podrá ver videos/turtoriales en Blink Life para entender mejor el mercado y la funcionalidad de este nuevo servicio, podrá también experimentar a través de un simulador financiero lo que significa invertir en la Bolsa Mexicana de Valores (Blink & Play).

BLINK TRIAL, es otra herramienta que logrará, de una manera fácil y divertida, que sus finanzas alcancen nuevos límites. Sin costo alguno, podrá crear tu cuenta y recibir $500,000 virtuales en su débito BLINK! para que empiece a vivir la experiencia; pagar virtualmente servicios, transferir dinero virtual a quien quiera, simular la compra y venta de fondos de inversión y acciones que se cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores.

Por todo esto y más… don´t Bank, Blink!