AVAYA LANZA NUEVA HERRAMIENTA EDUCATIVA EN LÍNEA PARA PROVEER A LOS NEGOCIOS Y ORGANIZACIONES “UNA GUÍA COMPLETA SOBRE LAS COMUNICACIONES INTELIGENTES”

20 de marzo del 2007 | por Martha Olavarrieta

· El Centro Virtual de Información de Avaya provee un nuevo canal de aprendizaje para ayudar a las compañías y otras organizaciones a comprender las nuevas tecnologías de comunicaciones que pueden aumentar la productividad, impulsar los ingresos y elevar la satisfacción de los clientes.

Avaya lanzó recientemente su Centro Virtual Ejecutivo de Información (Virtual EBC, por sus siglas en inglés), el cual está disponible ahora en los sitios web de Avaya en el Caribe, Argentina, Brasil y México.

Todas las presentaciones del Virtual EBC, o EBC Virtual, están disponibles en portugués, español e inglés, y permiten que los televidentes puedan escoger el idioma de su preferencia para la narración y para una demostración virtual “en vivo”. No hace falta ningún software adicional para el acceso. Las versiones que se pueden bajar están disponibles en formato PDF.

A través de este canal, Avaya reafirma su liderazgo en Comunicaciones Inteligentes y presenta las innovadoras tecnologías que impulsan una sostenida ventaja competitiva para los negocios. El EBC Virtual ofrece información a los participantes sobre la forma en que Avaya está ayudando a las compañías a implementar las Comunicaciones Inteligentes para alcanzar sus objetivos de negocios.

Los participantes son invitados a explorar contenidos adicionales disponibles en el sitio Web, incluyendo estudios internos realizados por la compañía, estudios de casos particulares, y otros documentos y demostraciones de alto valor. Documentación detallada sobre Telefonía IP, Centros de Contacto, y soluciones de Movilidad y Servicios está disponible en los siguientes tópicos:

· La nueva era de las Comunicaciones Inteligentes
· Beneficios de Avaya
· Eficiencia operacional
· Contacto Pro-Activo
· Autoservicio
· Manejo de contactos
· Servicios Globales de Avaya

Al Centro Virtual Ejecutivo de Información se puede tener acceso en las siguientes direcciones:

· Inglés: www.avaya.com/briefingcenter
· Portugués: http://www.avaya.com/democenter o
http://www1.avaya.com/campaign/your-path/cala/pt/index.html
· Español: http://www.avaya.com/democenters o
http://www1.avaya.com/campaign/your-path/cala/sp/index.html