ACCOR SERVICES SE LLAMA AHORA EDENRED, LÍDER MUNDIAL DE LOS VALES DE SERVICIOS PREPAGO

9 de junio del 2010 | por Rodolfo Serralde Solórzano

En el marco del proyecto de separación del grupo Accor entre las actividades de Hotelería y Servicios prepago, Accor Services cambia de nombre, ahora es: Edenred.

Presente en 40 países, Edenred es el líder mundial de los vales y tarjetas de servicios prepago a través de sus productos Ticket Restaurante, Ticket Vale Despensas, Ticket Alimentación Electrónico, Ticket Car, Ticket Guardería, Ticket Uniforme, Ticket Compliments, etc. Proponiendo beneficios a los empleados y ciudadanos o soluciones dedicadas al desempeño de las organizaciones, sus productos ofrecen múltiples posibilidades para facilitar la vida de todos. Cada día, 33 millones de personas se benefician de las soluciones que aporta Edenred, cerca de 500.000 clientes entre empresas privadas y organismos públicos recurren a su sentido de la innovación y 1,2 millones de comercios afiliados le otorgan su confianza. En total, Edenred realizó un volumen de emisión de 12,400 millones de euros en 2009, de los cuales más del 50% en países emergentes.

“Apoyándose en 50 años de experiencia en los servicios prepago, esta nueva identidad nos permite consolidarnos como empresa líder, comprometida, pionera e internacional. Edenred ha situado la innovación en el centro de su desarrollo y propone en los cinco continentes soluciones que crean vínculos sociales”, declara Jacques Stern, Director General Delegado del grupo Accor, encargado de la rama Servicios.

UNA MARCA PORTADORA DE SENTIDO

La identidad “Edenred” encarna ante todo una sólida ambición de crecimiento, respaldada por el proyecto de empresa “Eden” (que significa emprender juntos de forma diferente). Este proyecto, que se lanzó en enero de 2010 es aplicado por los 6.000 colaboradores del Grupo a nivel mundial. Pone en práctica cinco valores fundamentales: el espíritu emprendedor, la innovación, el desempeño, la sencillez y el intercambio. “Eden” también significa “paraíso” en ocho idiomas, haciendo alusión al bienestar individual y colectivo que procuran las soluciones de Edenred. El término “red” se refiere por su parte a la esfera roja, símbolo de los productos desarrollados con éxito por el Grupo desde hace casi cincuenta años y, en español, “red” es sinónimo de la conexión entre empresas privadas, organismos públicos, empleados, ciudadanos, afiliados y poderes públicos.

El nuevo logotipo de la marca institucional se construye en torno a elementos que crean su identidad distintiva: la esfera roja, signo de reunión de los productos y servicios; la inicial de Edenred, elemento de pertenencia comunitaria; la esfera, figura de una presencia mundial; y, por último, el cuadrado, cuya forma moderna recuerda el universo de las redes sociales.

Dado que los productos Edenred permiten adquirir alimentos, ir a comer, administrar gastos,… la nueva marca sitúa lo cotidiano, el bienestar y la sencillez como lo esencial de su eslogan: “For an easier life” (“por una vida más fácil”).

“Edenred es una marca humana, generosa, optimista e innovadora que va a resaltar nuestra imagen y nuestra notoriedad en todos y cada uno de los países donde estamos presentes, así como en nuestros futuros territorios”, añade Eliane Rouyer-Chevalier, Directora de Comunicación Corporativa y Financiera de Edenred.

UN VASTO DISPOSITIVO DE LANZAMIENTO

Realizado en 40 países a la vez, el lanzamiento de Edenred está organizado en tres aspectos:

• Un dispositivo informativo: el lunes 7 de junio de 2010, los 6.000 colaboradores descubrieron en exclusividad absoluta, el nuevo nombre de su empresa y, el 8 de junio, 40 esferas rojas gigantes sirven para revelar la marca y se organizan numerosos eventos festivos en todas partes del mundo para los clientes y socios de Edenred. En México, una esfera roja de 5 metros de diámetro estará presente durante 4 días en diferentes zonas de la capital.

• Una campaña de publicidad, cuyo concepto presenta mundialmente el tema de la esfera roja. Esta campaña, destinada a dar a conocer la nueva identidad, juega con la revelación del nombre con un principio de expectativa y pone de relieve el vínculo diario entre Edenred y su público objetivo.

• Una campaña en redes sociales aprovechará la dimensión del acontecimiento para generar discusiones en torno a la marca en Internet. El 4 de junio se abrió un sitio web de expectativa
www.enjoyredexperience.com. Esta plataforma digital presenta las esferas rojas gigantes y, el 9 de junio, revelará con imágenes y vídeos los eventos festivos realizados por Edenred a través del mundo. Paralelamente, las principales redes sociales y “hubs” mediáticos (Facebook, Flickr, YouTube, Orkut, etc.) repercutirán progresiva y simultáneamente la revelación de esta nueva identidad.

EDENRED EN MEXICO

Presente en México desde 1981, Edenred ofrece sus servicios a 26 mil empresas clientes y cerca de 2 millones de usuarios. Cuenta con más de 30 mil comercios afiliados, en donde se utilizan sus productos de Beneficios Sociales como lo son el Ticket Vale Despensa® (en sus dos versiones, papel y electrónico), el Ticket Restaurante® (en sus dos versiones, papel y electrónico), el Ticket Uniforme® y el Ticket Compliments®; y sus productos para la Gestión de Gastos Corporativos, como lo son el Ticket Vale Gasolina® y la tarjeta Ticket Car®

“Nuestros clientes, usuarios y afiliados en México contarán con la ventaja que imprime el dinamismo de nuestra nueva identidad, a la vez que mantenemos los mismos productos, la misma red de afiliados, los mismos equipos y la misma vocación de servicio. El foco exclusivo en los servicios a empresas, nos permite destinar la totalidad de los recursos a acelerar el desarrollo de nuestras soluciones, convirtiéndonos en el único grupo especializado en este sector a nivel mundial”, indicó Martín Arrosa, Director General de la operación Edenred en México.