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30 de enero del 2023 | por Top Management

Emptor, empresa especializada en validación de identidad, comienza en 2016 revisando en Perú documentos de socios conductores que aplican en la plataforma de Uber y Didi para formar parte de su plantilla.

Empresas como Kavak y Cornershop procesan volúmenes muy altos millones de personas aplican anualmente, lo cual significa que al aprobar a un porcentaje alto puede darle trabajo a miles de personas.

El sistema revisa por medio de inteligencia artificial en más de 500 fuentes estatales y federales públicas en las que revisa antecedentes y pasa por medio de dos filtros, internamente se cuenta con bases de datos que permiten consultar a detalle para dar un seguimiento y una opinión de acuerdo a protocolos.

El primer paso es la revisión automática que revisa en minutos cientos de registros y separa a los candidatos por estatus, approved de aprobado y pending, pendiente de revisión para entrar a una revisión manual con expertos legales y en casos de homonimia se adentran en revisiones más específicas.

Se crean una serie de protocolos con los expertos legales para revisión de archivos y dar una sugerencia de acuerdo a los resultados encontrados.

En muchas empresas de background checks o verificación de identidad al no haber este segundo filtro humano, es muy común que exista lo que se denomina como homonimia.

Es cuando el nombre de un candidato coincide con la escritura o pronunciación de otra persona que sí ha tenido antecedentes penales, y por consiguiente, se le descalifica errónea e injustamente dejándolo sin la oportunidad de formar parte de la empresa.

Otra cuestión que hay que resaltar es qué tan severa es la falta encontrada por el sistema de background checks. No es lo mismo haber cometido un secuestro que haber estado detenido por manejar en estado de ebriedad.

Cuando no hay esta valoración humana como parte del proceso, ambos candidatos son descartados por igual. ¿Consideras que esto es justo?

Por esta razón, en Emptor se ha invertido en un equipo de expertos legales que verifican los fallos que arroja el sistema de inteligencia artificial y que emiten el veredicto final con base en criterios que se han definido previamente y que han resultado favorecedores en el pasado.

Lo anterior permite que podamos ofrecer la tasa de aprobación de candidatos más alta de la región (98%) y no descalificar a los postulantes innecesariamente.

Emptor cuenta con validación de identidad, verificación de antecedentes, background checks en 8 países de latinoamérica, México, Brasil , Colombia,Chile, Costa Rica, Ecuador,Perú, Panamá.

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