LOS 5 PILARES DEL INBOUND TALENT, LA ATRACCIÓN VOLUNTARIA DEL TALENTO A LOS PROCESOS DE RRHH

6 de febrero del 2018 | por Top Management

∙ Inbound Talent, tendencia que está revolucionando la gestión de RRHH, propone convertir a los empleados de las organizaciones en embajadores de marca.

El Inbound Talent nace a partir de un cambio de paradigma en el que las empresas están situando – cada vez más – a sus empleados en el centro de toda su estrategia. Esta nueva metodología de gestión de talento tiene su origen en el Inbound Marketing y combina diferentes técnicas de marketing (marketing de contenidos, SEO, social media, analíticas web, etc.) para dirigirse al usuario de forma no intrusiva y aportándole valor según sus necesidades durante todo su paso por la organización.

Gestionar los recursos humanos de una forma que involucre activa y voluntariamente al talento, y con un claro aporte de valor, a través de técnicas y procesos de recursos humanos y de marketing, adaptados a este tipo de aproximación, es uno de los objetivos de la novedosa metodología Inbound Talent.

Meta4, compañía multinacional especializada en soluciones tecnológicas para la gestión de RRHH, presenta los 5 pilares del Inbound Talent:

Representación teórica del empleado ideal. Esta figuración ayuda a comprender mejor al actual y/o futuro colaborador. Facilita la identificación de procesos y acciones de RRHH que satisfagan las necesidades de las personas. Se trata de ser capaces de reconocer, en cada fase de la relación persona-empresa, las necesidades e inquietudes del empleado, aquello a lo que le da importancia.
Definición de acciones que aporten valor a la persona. En cada momento y situación concreta, acciones que le ayuden a tomar su propia decisión de evolución profesional a lo largo de su carrera. Esto permite a las empresas ganar visibilidad, generando procesos orientados a necesidades concretas, que pueden ser aprovechados tanto interna como externamente por empleados y
Personalización de la información. El Inbound Talent ofrece a la persona información de valor, según momento de relación con la empresa o etapa de desarrollo profesional en la que se encuentre. Este pilar implica abordar diferencias individuales vinculadas a necesidades concretas para desarrollar políticas personalizadas como horario flexible para padres con niños pequeños, por ejemplo, o aplicar herramientas de selección en redes sociales para atraer a candidatos millennials.
Automatización de Creación y entrega del mensaje correcto al público correcto en el momento preciso, gestionando la información disponible o que ha facilitado la persona en cada proceso, a través de un software informático.
Análisis. Por su carácter digital, el Inbound Talent, permite analizar lo puesto en marcha y la respuesta de las personas, teniendo como beneficio para la organización la generación dinámicas de mejora continua de los procesos y resultados.

El Inbound Talent abarca en su totalidad el ciclo del empleado y de la empresa, desde las fases iniciales de la captación del talento, buscando que los candidatos sean más activos y se acerquen a la empresa, hasta el proceso de desvinculación del empleado que dejará la empresa, pero podría convertirse en embajador de la cultura organizacional y de la marca.

En contraposición a lo que propone esta nueva metodología, la gestión tradicional de RRHH suele recurrir a procesos y comunicaciones que pueden resultar interruptivas, obligan a seguir procedimientos estandarizados sin entender la necesidad de la persona y que, normalmente, no son de interés en el momento en que son recibidas. Ambas metodologías, con marcadas diferencias, se complementarían una a la otra y pueden emplearse simultáneamente, de acuerdo a las necesidades particulares de cada empresa.