VIGNETTE OFRECE CAPACITACIÓN EN LÍNEA ON-DEMAND

14 de noviembre del 2006 | por Andrea Ramírez Riestra

· El software de capacitación ayuda a usuarios de empresas a obtener los beneficios de las soluciones ECM de Vigente.

Vignette, proveedor líder de soluciones de administración de contenido empresarial (Enterprise Content Management, ECM), anunció hoy la aparición de Vignette User Enablement (VUE), solución de capacitación lista para usarse que da a los clientes los conocimientos y técnicas básicos que se requieren para dar soporte, adoptar y aprovechar su inversión en Vignette.

VUE facilita la educación de un gran número de empleados sin que se necesite capacitación en aulas ni viajes. El software de capacitación en línea ayuda a las organizaciones a finalizar implementaciones y adopciones en menos tiempo, lo cual puede acelerar el retorno de la inversión e incrementar la probabilidad de una implementación exitosa.

“Vignette User Enablement ha facilitado a nuestros usuarios la adopción del entorno Collaboration de Vignette para realizar su trabajo”, dijo Scott Lawson, arquitecto de sistemas de negocios de TI de QAD Inc. “Lograr que nuestros empleados aprendan a usar la aplicación e interactúen con ella antes de la implementación disuelve la ansiedad que se suscita en torno a la nueva aplicación; y creemos que poder tener acceso al programa de aprendizaje en cualquier momento después de la implementación reducirá significativamente las llamadas a la mesa de ayuda”.

“Las organizaciones buscan constantemente nuevas formas de acelerar la adopción y la productividad de sus soluciones empresariales y al mismo tiempo reducir la necesidad y los costos asociados con la capacitación fuera de línea o en aulas”, señaló Enrique Mendoza Director General de Vignette de México & Latinoamérica. “Utilizando demostraciones y simulaciones interactivas basadas en Flash, VUE abarca el mismo material conceptual en menos tiempo y al mismo tiempo produce un entendimiento más a fondo de las características, el uso y las mejores prácticas de las aplicaciones. Clientes como QAD y NASA, entre otros, continúan obteniendo beneficios de VUE mucho tiempo después de la implementación inicial de la aplicación”.

VUE está disponible en múltiples idiomas y contiene capacidades de comprobación. VUE es compatible también con SCORM (Shareable Content Object Reference Model, Modelo de referencia de objetos de contenido que se puede compartir); de modo que los objetos de aprendizaje se pueden implementar en plataformas de eAprendizaje compatibles con SCORM.