HENKEL EN MÉXICO REFRENDA SU COMPROMISO DE CALIDAD GRACIAS A SU TRABAJO EN EQUIPO

9 de mayo del 2006 | por José María serralde

· Entregan a Henkel Certificación ISO 9001:2000 de su Sistema de Gestión de la Calidad

La división de Adhesivos de Consumo y para profesionales de Henkel México recibió de manos del Director General de DQS de México, Rüdiger Sohnle, la Certificación ISO 9001:2000 de su Sistema de Gestión de Calidad.

En una concurrida recepción, Michael Clarkson, Vicepresidente de la División de Adhesivos de Consumo y Adriana Salmerón, Gerente de Aseguramiento de Calidad, recibieron el documento oficial de Certificación que refrenda el compromiso, dedicación y trabajo en equipo por parte de todos los que integran Henkel en México.

Alinear las actividades de aseguramiento de calidad contra el estándar ISO 9001: 2000 le brinda la confianza al cliente de que Henkel tiene la capacidad para cumplir consistentemente sus requisitos, a la vez que proporciona garantías directas con clientes en las relaciones comerciales con Henkel en México.

“Nos sentimos muy orgullosos de tener un sistema certificado por Instituciones acreditadas independientes; ello representa el alto compromiso de todos nuestros empleados y directivos de hacer realidad lo expresado en la misión y valores de Henkel en México y mantener un mejoramiento continuo de la Calidad para satisfacer de manera siempre creciente las expectativas de nuestros clientes” comentó Michael Clarkson, Vicepresidente de la División de Adhesivos de Consumo.

El alcance de este reconocimiento con validez mundial cubre las actividades de diseño, manufactura, comercialización y distribución de adhesivos de consumo y para profesionales, así como de productos químicos para la construcción, en las localidades de Interlomas, Vallejo y Salamanca.

El proceso completo llevó aproximadamente año y ocho meses. Las etapas principales fueron: la planeación de actividades y recursos, la capacitación del personal, la documentación e implementación de los procesos, la verificación de la efectividad del sistema con auditoria interna, revisión de la dirección y finalmente las 3 fases de revisión con el organismo certificador DQS de México S.A. de C.V.